為保障您交易安全請使用買賣價金履約保證制度，並指名住商不動產總部之特約地政士辦理登記手續。

消費者服務專線：0800-212-306

感謝您讓我們有發揮專長為您服務的機會，在您一進入加盟店時，您可在明顯處看見「公司執照或營利事業登記證」、「主管機關許可文件」、「不動產經紀人證書」、「公會會員證書」、「服務報酬收取標準及方式」等五項證明文件。本公司秉持一貫「仲介不只是專業，有心最要緊」的精神，將整個售屋過程中所需注意事項，精心製作了「賣方權利義務說明書」，以便您在售屋前即可確實瞭解您的權利和義務，而為了保障您的權益，讓整個交易過程能更順利、圓滿，請在售屋前撥冗詳閱以下說明：

一、在簽訂「專任委託銷售契約書」之前

1. 您可以向經紀人員查詢標的物附近區段的行情，或者要求經紀人員提供已成交物件之行情資料，作為您售屋的參考，並決定合適的銷售價位。
2. 若您對房地產相關之法令、貸款及稅費有不清楚的地方，亦可以向經紀人員詢問。
3. 在您決定將不動產要委託我們出售時，我們將與您簽訂「專任委託銷售契約書」，簽約前，請您向經紀人要求提供契約書影本供您審閱，若有不明白或不清楚的地方，可以向經紀人要求解說清楚，對於契約尚未完全瞭解前，請勿簽約。

二、「專任委託銷售契約書」之簽定：

指定使用交易安全機制，以保障交易安全。指定由住商不動產總部特約地政士辦理登記手續。

1. 有關委託不動產之重要事項(例如：住戶規約、依慣例使用之現況...等)及一切足以影響買方意願之情形(例如：滲漏水、輻射屋、海砂屋、兇宅、公用徵收...等)，依法您須告知經紀人員，並詳細記載於契約書內之「房地產標的現況說明書」，並由您確認之。
2. 「房地產標的現況說明書」將附於「不動產說明書」中，直接提供買方瞭解。
3. 對於您所委託的銷售總價，我們將據實告知買方。
4. 若您有其他的銷售條件，請於契約書「其他銷售條件」欄中填寫，並簽章確認。

三、在簽訂「專任委託銷售契約書」之後

1. 當您委託銷售之不動產在委託期間內未能成交時，您不必支付我們任何廣告費或服務費用。
2. 如您未善盡誠實告知義務，而在交易過程中或完成交易後，被買方發現標的物有瑕疵時，則依民法第三五四條等相關之規定，您須負擔出賣人對出賣物之瑕疵擔保責任。

四、專業服務之提供

我們將提供下列項目之服務並以最短時間完成您的託付。

1. 將物件資料鍵入本公司電腦連線系統，同時展開全面銷售。
2. 為儘速促成不動產之出售，我們將運用適當方法，媒介買方或經第三人介紹或其他類似促進銷售之行為。
3. 製作完成「不動產說明書」供您簽章確認，提供買方瞭解，並為買賣契約之一部份。
4. 張貼懸掛銷售看板及其它銷售管道，增加物件曝光率，以利成交。
5. 每七日至少向您做一次銷售情況報告。

如您發現經紀人員對上述服務有未克盡職責之情形時，您可要求改善。

五、 購屋要約書及買賣定金收款憑證制度

1. 「專任委託銷售契約書」簽定時，您須決定相關銷售條件以及確認房屋現況。
2. 當買方對於您的出售要約為承諾並支付定金時，表示買方願意依照您的出售條件成立買賣契約，您無須再為簽認，買賣契約即已成立。
3. 我們在代理收取買方之定金後，會通知並轉交給您簽收。
4. 張貼懸掛銷售看板及其它銷售管道，增加物件曝光率，以利成交。
5. 如您原貸款之金額及其他債務合計超過實際買賣成交總價者，您須將定金暫時委由我們保管；如使用「履約保證制度」者我們會將此定金逕自存入專戶內；且保管期間之定金不計利息。

六、簽訂「不動產買賣契約書」應注意事項

(為保障您的權利，特別提醒)

1. 請核對交易相對人身分證件。
2. 請取得住商不動產特約地政士名片，以便聯繫。
3. 要求住商不動產特約地政士出示識別證，以保障權益。
4. 使用住商不動產提供之「不動產買賣契約書」。
5. 使用住商不動產及保證單位提供之「履約保證契約書」。
6. 取得保證單位之保證書。

七、「買賣價金履約保證制度」

1. 您的產權文件及買方要給您之價金交付公正第三者(保證銀行、簽約中心)，待產權清楚的過戶到買方的名下，且點交不動產予買方接管之同時，您才可取得全部價金。
2. 使用本制度時，會由保證銀行（單位）出具保證書給您。

使用履約保證制度，您須按總價萬分之4.5~6之手續費給付給建築經理公司。

八、服務報酬之給付

當您同意依買方之要約或議價條件或買方逕行支付定金並簽認「買賣定金收款憑證」購屋時，買賣契約即已成立，您應支付加盟店以成交總價4%計算之服務報酬，於簽訂不動產買賣契約時給付服務報酬總額之70%，交屋時再支付30%，且均以現金給付。

九、違約條款

當您同意並簽認買方之要約或議價條件或買方逕行簽認「買賣定金收款憑證」時，買賣契約即已成立，若您有違約不賣或其它行為致無法完成簽訂買賣契約書之情事時，除仍應依「專任委託銷售契約書」約定支付服務報酬外，另須加倍返還買方所支付之定金。 買方支付定金或於您簽認「買賣議價委託書」後，有違約不買或其行為致無法完成簽訂買賣契約之情形時，買方所支付之定金您無須返還。 您於委託期限屆滿後三個月內與我們曾媒介之交易對象成交者，或於委託期限內自行銷售或經第三人介紹或其它類似銷售行為者，仍須依原「專任委託銷售契約書」之約定支付服務報酬。

十、注意事項

1. 因您與我們之委託關係，係屬民法之居間性質，除了買方支付之議價金及定金外，經紀人依法不得代您收受或保管買賣價金及給付其他各項稅費，請您勿授權經紀人員從事前述之行為。
2. 為了保障您的權益，在交屋時，我們會請您填寫「房地產權點交書」，請您務必配合填寫。

十一、申訴處理

在執行經紀服務過程中，我們當竭盡所能，維護買賣雙方交易安全並使雙方同感滿意，如經紀人員或其他人員或特約地政士之服務過程有瑕疵，令您覺得不滿意，請您不吝指正，您可直撥「0800-212-306」總部之客戶服務專線或逕以書面郵寄住商不動產加盟行政處收，我們將指派專人為您處理。

十二、本說明書之效力及內容之更改、異動

本說明書之內容如有更改、異動必要者，本公司將依法辦理，不另行通知。請您於交易前確認本說明書之版本，以保障您自身權益。

賣屋是您人生的重大決定之一，不論您是為了何種目的賣屋，賣屋最怕三 不賣—賣不高、賣不掉與賣不對，沒有良好規劃的賣屋不但讓原本您的資 金規劃受限，甚至於賣出一身糾紛。恭喜您在做這個重大決定時選擇住商 不動產加盟店作為您倚賴的賣屋夥伴，在賣屋之路上踏出成功的第一步。 全國多位住商不動產專業、認真的經紀人員們，將竭誠為您提供全方 位的服務。 住商不動產作為您的賣屋夥伴，無論您現在是處於考量賣屋與否的階段， 或是下了已經決定賣屋的決定，我們準備了最常見，也是您最該知道的24 個問題，讓您初步了解賣屋一系列可能遇到的狀況。當然，如果您有任何 問題，我們也歡迎您隨時與您鄰近的住商不動產各加盟店詢問，相信您可 以得到滿意的答案。 很高興有機會能為您服務，我們相信最完美的服務是來自於您肯定和支持，住商不動產將竭盡心力迅速完成您交付的任務，讓您真正感覺到住商不動產的有心及用心。 住商不動產～您最佳的不動產顧問師！